מה אם אפל הייתה שגויה בגישתו בנוגע לבינה מלאכותית? לחברה הקליפורנית יש מוניטין של לא למהר ולהשיק את המוצר הנכון, או תכונה טובה, בזמן הנכון. ההיסטוריה האחרונה מסכימה עם סטיב ג'ובס או טים קוק, עם הצלחות ענקיות כמו אייפון, אייפד, Apple Watch, AirPods או Apple Silicon Fleas. מצד שני, נראה כי ה- AI נותן הרבה יותר לזמן קשה לענקית קופרטינו, שנמצאת בלב מחלוקת משפטית הנוגעת לטענותיה על יכולות הבינה המלאכותית (IA) של האייפון 16. פעולה חוקית לפרסום שווא הוגשה בפני בית המשפט הפדרלי של סן ג'וזה, בקליפורניה, מדווחת על התקשורתאקסיוסו
התלונה שמה לה למטרה להשיג את מצב הערעור הקולקטיבי (תביעה ייצוגית) ונזקים עבור צרכנים שקנו מכשירים של אייפון 16 ומכשירים אחרים התואמים לאפל מודיעין. לטענת המתלוננים, אפל הגזימה בכוונה את כישוריו של עוזר סירי ומקדמת תכונות AI שעדיין לא היו זמינות.
"פרסומות של אפל הרוויחו את האינטרנט, הטלוויזיה והגלים האחרים כדי לטפח ציפייה ברורה וסבירה של הצרכנים ביחס לזמינותם של תכונות טרנספורמטיביות אלה ברגע שהאייפון ישוחרר", האם נוכל לקרוא בתלונה (PDF). היא מוסיפה את זה"בניגוד לטענות של אפל בנוגע ליכולות AI מתקדמות, מוצרים הציעו גרסה מוגבלת במידה ניכרת שנעדרת לחלוטין ממודיעין של אפל, והרימו את הצרכנים על התועלת והביצועים האמיתיים שלה"ו אי -התאמה זו בין הבטחות שיווק למציאות המוצר היא בלב הפעולה המשפטית.
אפל ניסתה לעקוב אחר המירוץ ב- AI
ביוני 2024, אפל גרמה לתחושה במכריז על מודיעין של אפל, סדרה של כלי IA המסוגלים להרגיז את חווית המשתמש. חברת טים קוק הוצגה כך שהוצגה כחברה בשלהי תחום זה, הרגיעה את יכולתה להתחרות עם שחקנים גדולים כמו Openai, Google או Meta. בין החדשות הגדולות, קופרטינו הבטיח גרסה משופרת של עוזרו הקולי סירי כדי להתמודד עם מיטב עוזרי ה- AI בשוק.
סירי "2.0" זה נעשה מאז מאוד דיסקרטי והמשרד האמריקני יש דיסקרטיותדחה את תאריך הפריסהשל סירי החדשה. מצב שפוגע בתדמית המותג וצור מתחים פנימיים, עד כדי דחיפההחברה לעצב מחדש את מנהלייה כדי להפעיל מחדש את סיריו במקביל, החברה עשתה דיסקרטיות את הניקיון על ידי משיכת פרסומות מסוימות המקדמות את סירי החדשה לאחר חודשים של תערוכה. היא גם משכה בדיסקרטיות אזכורים מסוימים באתר שלה או הוסיפה אזהרות הנוגעות לזמינות העתידית של תכונות אלה.
לדוגמה, נקודת פרסום זו הוסרה מהפלטפורמות הרשמיות של אפל:
המתלוננים מאמינים כי פעולות אלה אינן מספיקות בכדי לתקן את מה שהם מכנים "הונאה כללית" מצד החברה.
עבור אפל ומגזר הטכנולוגיה, ההימור גבוה
אפל תקועה בין הבטחותיה למציאות, ומוצאת את עצמה במצב לא נוח. למקרה זה יכולות להיות השלכות חמורות על המשרד הקליפורני, שאינו רגיל להיות במצב זה של מצב משפטי הנוגע למוצריה. זה גם מעלה שאלות רחבות יותר לגבי האופן בו חברות הטכנולוגיה מתקשרות סביב AI, טכנולוגיה שמתפתחת מהר מאוד ולעתים קרובות קשה להבין על ידי הציבור הרחב.
שים לב כי התלונה הוגשה על ידי משרד עורכי הדין קלארקסון המתמחה במקרים של "אינטרס ציבורי". אותה קבינט כבר רדף אחר ענקים אחרים כמו גוגל ופתוח לתרגילי ה- IA שלהם.
🟣 לא להחמיץ שום חדשות בעיתון החנון, הירשםחדשות גוגלו ואם אתה אוהב אותנו, יש לנועלון כל בוקרו
