Maladie Maladie: משתמשי פיצויים פרטיים רבים בגלל באגי תוכנה

מאז אוקטובר, ביטוח הבריאות חווה מערכת אוטומטית בשתי מחלקות לשלם מחלות ופיצוי לידה. בעיה: הכלי יתקלה, וכתוצאה מכך עיכובים רבים ומבוטחים השעיות של תשלומי קצבאות יומיות. "קורבנות החברה" וסוכני קרן ביטוח הבריאות למחלקות אלה מגנים את חוסר מעש הניהול.

כאשר אבטעות חותכים את פיצוי הבריאות או יולדות למבוטח: במאמר מיום 27 בינואר 2025,MediaPartמדווח על תפקוד לקוי של ארפג'יו, מערכת אוטומטית שנבדקה כיום על ידי ביטוח בריאות.

מאז אוקטובר 2024, הקרן הלאומית לביטוח הבריאות (CNAM) מתנסת ב- ARPège, כלי לעיבוד פיצוי לחופשת מחלה וחופשת לידה. לפני שהכליל את האחרון לכל השטח, החליט ה- CNAM להתנסות בו בשתי מחלקות: הוונדה והלואר-אטלנטיקה.

"במקום לטפל", אילץ חולים "להילחם נגד" ביטוח בריאות

בעיה: Arpège התברר כבלתי מתפקד: בעיה שתשפיע על יותר מ -10,000 מבוטחים על פי האיגודים, כמעט 3,800 בינואר 2025 על פי ביטוח הבריאות, דיווחיםMediaPartו עמיתינו מספרים אפוא מקרים של תשלומים שנחסמו בטעות, עם אנשים מבוטחים שכבר לא תופסים שום דבר או רק חלק מהתשלומים.

תוצאה: "במקום להתייחס לעצמם "," אנשים בחופשת מחלה "נאלצים"נלחם ב- CNAM", הדגיש את אחד" "קורבנות חברתיים». אחרים נאבקים לשלם את דמי השכירות והחשבוניות שלהם, בגלל חוסר תשלום הקצבאות שלהם, כמו סילבי דליברט, שההיסטוריה שלה מסופרת גם על ידילחץ על אוקיינוס, יום שלישי, 28 בינואר.

בחופשת מחלה מאז מרץ 2024, תושבת לואר-אטלנטיקה לא השפיעה על כל הקצבאות היומיומיות שלה מאז ספטמבר, עם השלכות על בריאותה ומצבה הכלכלי.

קרא גם:

למרות פעולות רבות שבוצעו (מכתבים לנבחרי ציבור, מעצר ה- CNAM על ידי סגנים, הפגנות, הפח, הכשרה של קולקטיב ...), עדיין לא יתוקנו הבעיות. עובדי ה- CNAM מסנט נזייר התנתקו גם ביום שלישי, 28 בינואר, למחות על השימוש בתוכנה זו. לסוכן זה שרואיין בדפי היומי האזורי ","חוסר היכולת והעקשנות של ניהול CNAM נותנים אסון».

תפקודיו של ארפג ', שכבר ידועים

יש לומר כי הבעיות שהועלו יכולות להימנע, לחלקן, מכיוון שארפג 'אינו תוכנה לא ידועה לביטוח בריאות. כפי שנזכר ה- CGT של ה- CPAM של 44, בהודעה לעיתונות החל מה 21 באוקטובר 2024, הכלי האוטומטי שימש לתשלום עצירות מחלה עבור עובדים שהועסקו בעצמם מאז 2020, עם, גם שם, נצפו תפקוד רב.

האיחוד כבר התנודד, באוקטובר, ""השלכות מזיקות על פיצוי אלפי קבצים». הוא הוקיע "l'מדהים וחוסר יכולת של ה- CNAM, שבכל מחיר יישם כלי שאינו בשימוש למרות התראות ומסכן את בריאות העובדים».

קרא גם:

יצרנו קשר על ידי עמיתינו מMediaPart, ה- CNAM מסביר כי החריגות המזוהות מתוקנות. אבל החזרה לנורמלי עשויה להימשך זמן רב מהצפוי. על פי נציג איחוד CGT שהתראיין על ידיעיתונות אוקיינוס, «נאמר לנו שזה יחזור לשגרה בפברואר, ואז אפריל עכשיו זה לא לשנה». בסיכון לראות מספר אנשים מבוטחים חוצים תקופה של "סיבוכים פיננסיים", או אפילו רעוע.

🔴 לא להחמיץ שום חדשות 01net, עקוב אחרינוחדשות גוגלETWhatsAppו