רשת פלייסטיישן עברה התמוטטות משמעותית במהלך סוף השבוע. במשך כמעט 24 שעות, ה- PSN נותר בלתי נגיש, ומונע מהשחקנים מכל העולם ליהנות מהקונסולה שלהם. סוני בדיוק סיפקה הסבר שנאבק לשכנע ומציע פיצויים שלא צפויים להרגיע את כעסם של השחקנים.
ה- PSN היה זועם יותר מאחד במהלך סוף השבוע. שירות המשחקים המקוון של סוני נפגע מהתמוטטות מאסיבית שהחלה בליל יום שישי עד שבת, נותרה בלתי נגישה במשך כמעט 24 שעות. כל השירותים הקשורים ל- PSN הושפעו, ולא רק מונעים מיליוני שחקנים לשחק באינטרנט.
חוסר תקשורת הוא פיצוי מגוחך
פירוט ה- PSN החשוב הזה, באמצע סוף שבוע, לא היה האירוע היחיד שעצבן את השחקנים, במיוחד שהורכב מחדש נגד סוני. המשרד היפני לא הוגב במיוחד בתקשורת שלה.
לאחר ציוץ ראשון שפורסם בליל יום שישי עד שבת כדי לציין שהיא הייתה מודעת לבעיה ב- PSN, סוני לאחר מכן נותרה מעט שותקת מדי. לא הועבר מידע לשחקנים על הבעיות בהן נתקלו. שום הודעה לא הועברה גם לשחקנים באשר להתקדמות העבודה כדי לפתור את ההתפלגות הזו. רק לאחר החזרתו המקוונת של ה- PSN, בליל שבת עד ראשון, החברה היפנית חילקה הודעה לקונית שהסבירה כי השירות נתקל ב"בעיה מבצעית "מבלי למסור פרטים נוספים.
אבל טיפת המים שתציף את האגרטל עם שחקנים רבים ללא ספק נותרה הפיצוי הדל מדי שמציעה סוני על כישלון זה של כמעט 24 שעות באמצע סופי השבוע. כמו כן, להתנצל על "המבוכה שנגרמה" ולהודות "הקהילה בגלל סבלנותה", סוני, כאדון גדול, אמרה את זה"כל חברי הפלייסטיישן פלוס יפיקו אוטומטית מחמישה ימי שירות נוספים».
לא בטוח, למראה התשובות שנשלחו על ידי השחקנים לציוץ זה של סוני, כי הפיצוי הרעוע למדי הזה, נתן שביעות רצון מלאה למנויי PSN.
🔴 לא להחמיץ שום חדשות 01net, עקוב אחרינוחדשות גוגלETWhatsAppו
