אפל מואשמת כי הפרה את פרטיות המשתמשים שלה, בתלונה שהגיש הליגה לזכויות אדם בצרפת. העמותה מבוססת על העדות ועותקי המסך של משרוקית, שעבד אצל קבלן משנה של אפל באירלנד.
קבלני משנה שלהם מקשיבים ותמללו את השיחות שלנו, שהוקלטו ללא ידיעתנו על ידי? זה מוצע על ידי הדיווח והתלונה שהוגשה לצרפת על ידי ליגת זכויות האדם (LDH), יום חמישי, 13 בפברואר, נגד ענקית אפל. אפל מותקפת בגין הפרה של, טיפול לא חוקי בומטעה תרגול מסחרי, חושף העולם ותא החקירה שלרדיו צרפת, ביום שישי הקרוב, 14 בפברואר.
במקור הנוהל: עובד לשעבר של קבלן משנה של אפל, תומאס לה בוניץ ', מסביר שהוא נשכר באירלנד בשנת 2019 על ידי Globe Services, קבלן משנה של אפל, כמו "אנליסט ביאור פעולות נתונים». למעשה, הוא בודק ומתקן במידת הצורך את התמלול של שיחות משתמשים של סירי בשפת אמו, הצרפתים. אלה משתמשים "מדברים עם עוזר סירי שלהם"אוֹ"הקלטות שנלכדו ללא ידיעתן כאשר המכונה הופעלה בטעות"מסביר את המשרוקית, שצוטטו על ידי עמיתינו.
הקלטות שנעשו באינטימיות פרטיות, על פי LDH
«יש הקלטות שנעשו, למרות שאתה ברכב, כך עם כמה אנשים, מה שאומר שאיש אינו יודע מה מתועד. אבל זה יכול להיות גם בפרטיות הפרטיות", מציין את נשיא ה- LDH, Nathalie Tehio, במיקרופון שלצרפת אינטרביום שישי הקרוב.
כל יום, תומאס לה בוניץ 'מסביר שעליו לעבד כמעט 1,300 הקלטות, ואילו עמיתים אחרים מתייגים שיחות עם מילות מפתח. אם התלונה מעוררת כמה עשרות או אפילו מאות מיליוני הקלטות, קשה לקבל דמות מדויקת למשתמשים צרפתים - מכיוון שהתלונה שהוגשה בצרפת, נוגעת רק למשתמשים צרפתים.
«אנו מבקשים מהתובע הציבורי לחקור, מכיוון שאין לנו את האמצעים (...). מה שגורם לנו להאמין ששרוקית זו היא שהוא צילם צילומי מסך, ולכן יש לנו מספר מסוים של עדויות לכך שיש תעתיקים שבהם, כמובן, אנשים לא יודעים שהם נרשמים"מציין את נשיא ה- LDH.
בשנת 2019 כבר,האפוטרופוסחשף שערורייה של הקלטות ותמלולים של שיחות, כולל כאשר סירי לא הופעלה בכוונה. באותה תקופה, אפל, הענקית האמריקאית השעתה את תוכנית סירי סירי שלה.
עבור נשיא הליגה לזכויות האדם, פרשת 2019 פשוט המשיכה. מכיוון שכל פעם, שום הסכמה "מושכלת" של משתמשים לא הייתה מבוקשת ונאספת לפני כל ההקלטות שהן כשלעצמה אוספת מידע אישי, מעריכים את מחברי התלונה. עם זאת, הסכמה זו היא תנאי מוקדם שהוטל על ידי התקנה הכללית להגנת המידע (GDPR), בתוך האיחוד האירופי, מסביר את ה- LDH.
משתמשים לא מבינים "שיהיו (...) מאות עובדים שיקשיבו ומי יתמללו ויבדקו את התמלול"
בשנת 2019, אפל הסבירה כי הנתונים שהוקלטו על ידי SIRI לא נועדו להגדיר פרופילי שיווק למטרות פרסום ממוקדות, אלא לשפר את סירי.
אפל הסבירה אז, בבלוג, ביצעו שינויים כדי להבטיח שסירי תכבד את התחייבויותיה מבחינת סודיות. בין התכונות החדשות, הקבוצה התחייבה בכך "רק עובדי אפלS (OR) מותר להאזין לדגימות שמע של אינטראקציות עם SIRIכאשר הלקוחות בחרו להשתתף. אם יש לקבל קבלני משנה שמאזינים ותוקנים תעתיקים אפוא לא נראית מתוכננת. הענק האמריקני גם ציין שהוא מנסה "למחוק כל הקלטה שנחשבת אסירי טריגר לא רצוני».
יצרו קשר על ידי01net.com, אפל מאשרת לנו ביום שישי הקרוב, בהתייחסות לנוהל אחר (קולקטיבי) שמתרחש בארצות הברית לעובדות דומות, כי הקבוצה אינה שומרת את רשומות השמע של אינטראקציות של SIRI, אלא אם כן המשתמש מסכים שם. ובמקרה כזה, הקלטות אלה משמשות רק לשיפור סירי, מציין את החברה האמריקאית, מה שמוסיף שמשתמשים יכולים לחזור להחלטתם בכל עת.
קרא גם:
עם זאת, צלילים מוקלטים כוללים "הרבה נתונים אישיים מאוד: אנשים מעוררים את מחלתם, את דעותיהם הפוליטיות, חברותם באיגוד, מיניותם"מסביר את המשרוקית, שצוטטו על ידי עמיתינו.
«כשאתה משתמש במודע בסירי (...) אני גם לא משוכנע שעובדה של אמירה: "זה לשיפור השירות", האנשים מבינים שיהיו (...) מאות עובדים שיקשיבו ומי יתמלל ויבדוק את התמלול», מדגיש את נשיא ה- LDH במיקרופון שלצרפת אינטר.
ביום שישי הקרוב יש לקבל החלטה נוספת באותו נושא, הפעם בארצות הברית. מתלוננים רבים התאספו במסגרת נוהל קולקטיבי להוקיע האזנה ותמלילים באמצעות סירי במדינה, בתחום הפרטיות.
כדי לשים קץ לתביעה, הציע ענקית קופרטינו תקנה של 95 מיליון דולר, עליה אמור להחליט על חצר אמריקאית ביום שישי הקרוב. בינואר האחרון אמרה לנו אפל "לאחר שקבעו מקרה זה כדי למנוע סכסוכים נוספים וכדי להתקדם ”ו הנתונים של סירי משמשים "לְשַׁפֵּרהכלי, אפל חוזר, הקבוצה המצהירה כי היא התפתחה "כל הזמן טכנולוגיות שמטרתן להפוך את סירי לכבד עוד יותר את הפרטיות».
הערת כתיבה: מאמר זה שונה לאחר פרסומו, ביום שישי הקרוב, 14 בפברואר, כדי לכלול את ההערות שהתקבלו מאפל.
🔴 לא להחמיץ שום חדשות 01net, עקוב אחרינוחדשות גוגלETWhatsAppו
