אייפון: כיצד לקבל החזר על רכישה בשוגג ב-App Store

אימות לא מכוון של רכישה ב-App Store או רכישה בתוך האפליקציה יכולה להתרחש מהר יותר ממה שאתה יכול לדמיין. במכשירי אייפון המצוידים ב-Face ID, אימות רכישה דורש פעולה מוקדמת מהמשתמש. האחרון חייב ללחוץ פעמיים על כפתור הצד.
מצד שני, עבור משתמשי אייפון המצוידים בחיישן Touch ID בלבד, נגיעה פשוטה בחיישן טביעת האצבע עשויה להספיק כדי לאמת תשלום עבור רכישה או מנוי ב-App Store, או בתוך אפליקציה. למרבה המזל, במקרה של רכישה מקרית, אפל מציעה את האפשרות לקבל החזר על ידי ביצוע מספר שלבים פשוטים מאוד.

1. גש להיסטוריית הרכישות שלך

פתח דפדפן אינטרנט ועבור לדףreportaproblem.apple.com. היכנס עם מזהה Apple ששימש לרכישה שברצונך להחזיר כדי לגשת להיסטוריה שלך. אפל מציעה את היכולת לבקש החזר בתוך 90 יום מרכישת אפליקציה או רכישה בתוך האפליקציה.

2. דווח על בעיה

לאחר הכניסה לממשק ניהול רכישת תוכן, תחת הכותרת מה נוכל לעשות עבורך, לחץ על התפריט הנפתח ובחרבקש החזר.

לאחר מכן בחר את הסיבה שברצונך לבקש החזר מאפל והקש על הבא. לבסוף, בחר את הרכישה או המנוי שברצונך לקבל החזר, ואמת על ידי לחיצה על הכפתורלִשְׁלוֹחַ. אפל תשלח לך, תוך 48 שעות, את ההחלטה אם לקבל את ההחזר שלך או לא.

🔴 כדי לא לפספס שום חדשות 01net, עקבו אחרינוחדשות גוגלetוואטסאפ.